episode 64事務の一番長い日・・・ある受付員の一日(1)どんよりと雲がたちこめ、雨が、いまにも霙に変わろうかという天気 今日は受付に立つ日だ。おかげで昨夜は寝付けなかった。戦場へ赴く兵士の心境はこのようなものか・・・頭が重く感じられ、空気が鈍重にのしかかってかくるかのようだ ぅわ!ドテ、ドテーン!!!と階段を踏み外してしまった。イテテ、、、思い切り向うずねを打ちつけた。これでなんとか眼はさめたが、ますます気が重くなるばかり・・・ 戦場に到着待ち合い室にはすでに十数人の患者が待ち構えている。いったい何時から来ているのだ・・・ 向こうでニヤニヤ笑っているのはOさん86歳 「ヲ、何しに来た?」 おまえこそ何しに来たんだよ 無視患者さんはOさんだけじゃない、他にも患者さんは一杯。気を取り直して挨拶だ 「おはようございます!」 「畑仕事して、6:30にはもうきてるわよ」「兄ちゃん、TV。TVを早くつけてよ。○○放送、NHKじゃないよ」「○○新聞もってきてくれー」「お茶のコップないわよー」テレビをつけて、新聞を出して、給茶器のコップをセットし、あっという間に受付開始5分前 「オイ、何時から受付だ!?」 (「え?何時?」「8時15分からです」数回繰り返す) この時点で1分前 「ワシャ6時から来てるんだ、先にしてくれてもいいだろ」 受付機作動! 「あ?ワシャあんな機械使えんゾ。どうすりゃいいんだ?」 ぼん、とカウンターに投げ出された保険証の束。輪ゴムできっちり留められたその束は、過去何年分もの保険証の束。ところどころスーパーか何かのレシートが飛び出している。輪ゴムをはずそうとすると・・・ ブチブチブチ・・・輪ゴムは著しく劣化、一部は保険証にくっついてしまっている。いったいいつからとめられていたのか・・・ 「あんちゃん、切っちゃダメだよ、新しいのに代えてくれ!」 全部期限切れ「今日はどうされましたか?」 カルテを確認。先週退院したばかり、主治医の先生は整形外科。なら今日整形外科受診か?入院時の記録を確認するために病棟に電話・・・ 「え?Oさんの外来受診予定は再来週よ」 もう一度、気持ちを切り替えOさんにむかう 「Oさん、予約は今日じゃないですよ・・・」 「ナラ、風邪ひいた。早くしろ!」気がつくと目の前にはジジババが集団でカウンターにかぶりつき、さかんにわめいている・・・ 「アレ、アレしてよ」
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